30-12-2016

W poszukiwaniu sposobu na zarządzanie w postawach i działaniach lidera agencji, spotkałam się z Michałem Nadgrodkiewiczem, dyrektorem zarządzającym PZL. Michał ma rolę szczególną, bo wywodzi się z client service, a marka agencji kojarzona jest z liderami i twórcami agencji obecnymi w branży reklamowej od zarania jej dziejów, czyli z Kotem Przyborą i Iwo Zaniewskim. Jaki jest sposób Michała na zarządzanie niezależną agencją kreatywną?

28-12-2016

Partnerstwo z agencją rozumiem jako wspólne myślenie.

Wywiad z Anną Miturą, Marketing Managerem Nestlé Polska.

Co to znaczy, według klienta, że agencja żyje marką i z czego klient będzie zadowolony? Kto jest naprawdę liderem w oczach specjalistów od marketingu (czy na pewno szef agencji, jak myśli wielu)? Kiedy klient widzi, że agencja idzie utartą ścieżką? Wywiad z Anną Miturą, Marketing Managerem w Nestlé Polska to zbiór bardzo konkretnych tez, opinii i oczekiwań klienta. Myślę, że nawet jeśli oczekiwania te dotyczą agencji kreatywnej, łatwo poznać sposób myślenia, potrzeby i oczekiwania, bez względu jaką agencją się jest.

27-12-2016

Czy branża reklamowa przestała być sexy?

Wywiad z Jakubem Bierzyńskim.

Wywiad z Kubą Bierzyńskim, CEO Grupy OMD, wyszedł o tym, czym jest przywództwo w branży reklamowej, czy jest w tym coś wyjątkowego w tej branży, ale też dlaczego ludzie często nie lubią tu swojej pracy z klientami. „Każdy ma swoje motywacje. Każda firma reklamowa jest po to, aby spełniać oczekiwania swoich klientów. Nie ma żadnego innego powodu, żebyśmy przychodzili każdego dnia do pracy niż to, aby ułatwiać życie naszym klientom, aby dawać im poczucie bezpieczeństwa, poczucie rzetelności, świadomość, że mogą na nas liczyć oraz że ich budżety są dobrze zainwestowane. A jeżeli będą popełniać błędy, to my jesteśmy od tego, aby im to mówić. Nasze pensje są płacone przez naszych klientów. Jeżeli nasi klienci źle się z nami czują, są niezadowoleni, to albo trzeba to zmienić albo trzeba zmienić pracę.” 

15-11-2016

W przetargowym trójkącie

O wyzwaniach dla new businessu - wywiad z Martą Macke

Dziś o roli new business managerów, o „new bizie”, który jest solą agencji, o pozyskiwaniu biznesu od obecnych i nowych klientów rozmawiam z Martą Macke, menedżerem o ponad 20 –letnim doświadczeniu, właścicielką Shortlist Consulting i organizatorką kolejnej edycji konferencji „W przetargowym trójkącie”. 

02-11-2016

„Nie”. „Tak, oczywiście, że każda agencja ma lidera”. „Absolutnie nie. To jest branża, która zjada własny ogon, a liderzy gaszą pożary”. „Przywództwo w branży reklamowej nie różni się niczym od przywództwa w każdej innej branży”. Przez ostatni rok, przy różnych okazjach, zadawałam pytania liderom po stronie agencji oraz liderom po stronie marketingu: czy jest przywództwo w agencjach reklamowych i jak postrzegają ten ważny element zarządzania w wydaniu agencji? Nie ma jeszcze jednoznacznej odpowiedzi, ale jak powiedziała jedna z moich rozmówczyń – członek zarządu odpowiadająca za marketing jednego z top reklamodawców w Polsce – „Pani Moniko, temat jest zacny, ważny i niezwykle potrzebny”…

25-10-2016

W czasach, w których agencje wyłącznie „gaszą pożary” i „zjadają własny ogon”, „miękkie” czynniki w relacji klient-agencja są decydujące w osiąganiu efektywnych kampanii. Komfort i radość pracy są dziś luksusem. Ktoś też kiedyś powiedział, że „nie musi być przecież niemiło, żeby było efektywnie”. Zgłoszenie, nominacja czy już sama nagroda w konkursie Effie Awards nie zawsze jest dowodem na to, czy było miło, czy niemiło w procesie pracy nad kampaniami, ale świadczy o tym, że współpraca klienta z agencją i agencji z klientem zakończyła się określonymi rezultatami. To, czy jest miło lub niemiło zależy od jakości relacji klient-agencja, zbudowanej od pierwszego spotkania. Uczestnicy rynku komunikacji marketingowej – i klienci, i agencje – zgodnie podkreślają, że partnerskie podejście do współpracy gwarantuje, a przynajmniej zwiększa szansę na osiąganie najlepszych rezultatów oraz najwyższej jakości projektów marketingowych. I tu postawię nową tezę: jakość relacji klient-agencja zależy od jakości przywództwa po stronie Marketingu i po stronie Agencji. To od liderów po obu stronach zaczyna się dobry wzorzec współpracy zespołów marketingu i agencji.

20-10-2016

To liderzy budują wartość i wiarygodność agencji.

Wywiad z Agnieszką Kosik, CEO MediaCom

Na jakie zjawiska musi dziś reagować lider w branży reklamowej? Spotkanie z Agnieszką Kosik, CEO MediaCom, utytułowaną liderką branży mediowej i niezwykle ceniona menedżerka w branży.  W jaki sposób Agnieszka definiuje rolę dla lidera w agencji mediowej? Jak tworzy kulturę organizacji, którą zarządza? Jakie zjawiska we współczesnym zarządzaniu agencją mediową są dziś najistotniejsze?

20-10-2016

Miarą lidera musi być zmiana myślenia.

Wywiad z Piotrem Badowskim

Mocna diagnoza sytuacji w jakiej znajdują się dziś liderzy agencji reklamowych, ale też konkretne rozwiązania. Warto, aby liderzy i menedżerowie agencji popatrzyli z innej perspektywy na problemy, z którymi zmagają się na co dzień. Wszystko zależy bowiem od ludzi, od wizji i odwagi. A jeśli odwagi i łamania status quo, agencje oczekują od klientów, to dlaczego nie zacząć od samych siebie? Piotr Badowski to były szef Grupy Euro RSCG w Polsce, wcześniej lider w agencjach Y&R, GGK czy Ogilvy&Mather. Ogromne doświadczenie pracy w sieciowych organizacjach reklamowych, a dziś – z perspektywy biznesmena w obszarze inwestycji i technologii, partnera Neo Investments  – widzi chyba jeszcze więcej. Piotra namówiłam na rozmowę o przywództwie w branży reklamowej. 

18-10-2016

Odważna agencja potrafi ryzykować razem z klientem.

Daniel Szafulera, CMO Grupy Topex

Agencje oczekują od klientów odwagi, ale z tej rozmowy dowiecie się co jest przejawem odwagi agencji w oczach klienta. Jakich „inwestycji” oczekuje szef marketingu we współpracy z agencją, co będzie postrzegał jako prawdziwe partnerstwo, a nie slogan i pustą deklarację? Co daje wspólne dążenie do efektywności i nagród z tym związanych? Jakie modele działania agencji kreują przyszłość, a co charakteryzuje agencje-dinozaury? Daniel Szafulera, Dyrektor Marketingu Grupy Topex, w obszernej rozmowie o relacjach klient-agencja, o tym, co je napędza, a co psuje.

10-10-2016

Agencje bez liderów nie istnieją.

Wywiad z Pawłem Kastorym, Prezesem DDB&tribal.

W tym wywiadzie poznacie jakie są kluczowe zjawiska, które definiują wyzwania stojące przed liderami w agencjach. Jedno z tych zjawisk dotyka istotnego problemu zmieniającej się roli Marketingu w organizacjach – nadchodzi dobry moment na chwilę refleksji u szefów marketingu. Dowiecie się też dlaczego biznes reklamowy jest sinusoidalny oraz jaka postawa lidera najlepiej stawia czoła dzisiejszym wyzwaniom. Paweł Kastory, Prezes DDB&tribal, to jeden z twórców i czołowa postać w branży reklamowej w Polsce. Pawła zapytałam też o ważne zagadnienia kształtowania młodych kadr w agencjach. Liderzy w branży reklamowej mają sporo tu do zrobienia, jeśli chcą budować siłę swoich organizacji.